Ford RMA Indonesia Hadirkan Ford Experience Center di Sunter, Perkuat Pengalaman Pelanggan

Viralterkini.id, JAKARTA – Ford Motor Company melalui mitra resminya di Indonesia, RMA Indonesia, resmi memperkenalkan Ford Experience Center (FEC) di kawasan Sunter, Jakarta Utara. Fasilitas ini menjadi pusat pengalaman otomotif multifungsi pertama Ford di Indonesia yang dirancang untuk menghadirkan interaksi lebih dekat antara merek, pelanggan, dan komunitas.

Ford Experience Center berdiri di atas lahan seluas 1.014 meter persegi dan dirancang sebagai ekosistem terpadu yang menggabungkan edukasi produk, interaksi komunitas, hingga layanan personalisasi kendaraan dalam satu lokasi.

Baca Juga

1 hari  lalu

Berat Badan Bisa Turun Sekitar 1 Kg per Minggu Saat Puasa

23 Arthur

Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, mengatakan kehadiran fasilitas ini merupakan bagian dari visi perusahaan untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih inklusif serta berorientasi pada kebutuhan pengguna.

“Ford Experience Center merupakan manifestasi dari visi The Next Heat kami untuk membangun lanskap otomotif yang lebih inklusif dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Tempat ini dirancang sebagai ruang di mana teknologi performa tinggi bertemu dengan gaya hidup premium,” ujarnya.

Baca Juga

1 hari  lalu

5 Cara Memulai Investasi dengan Modal Kecil

25 Arthur

Zona pertama adalah Product & Innovation Hub, area interaktif yang memungkinkan pelanggan mengenal perjalanan inovasi Ford sekaligus mengeksplorasi lini kendaraan terbaru seperti Ford Ranger dan Ford Everest.

Zona kedua adalah Showroom & Bespoke (Hamer Area) yang menyediakan layanan personalisasi kendaraan. Di area ini pelanggan dapat memilih berbagai opsi warna serta aksesori original untuk menyesuaikan kendaraan dengan karakter pemiliknya.

Sementara itu, Cafe & Lounge menjadi ruang bersantai sekaligus tempat diskusi bagi pelanggan dengan konsultan Ford mengenai layanan purnajual. Area ini juga dirancang ramah keluarga untuk memberikan kenyamanan bagi seluruh pengunjung.

Kehadiran Ford Experience Center juga menjadi bagian dari strategi ekspansi RMA Indonesia pada 2026. Saat ini perusahaan telah didukung oleh jaringan 33 bengkel resmi dan 19 dealer yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.

Seiring pertumbuhan bisnis sebesar 15 persen pada 2025, RMA Indonesia juga berencana membuka dealer baru di Jakarta serta memperluas jaringan layanan di Sumatera, Kalimantan, Sulawesi hingga Papua.

“Kami percaya pertumbuhan berkelanjutan berakar pada kepercayaan pelanggan. Ford Experience Center menjadi langkah awal dari berbagai inisiatif kami di 2026 untuk menghadirkan solusi otomotif yang semakin berorientasi pada kebutuhan pelanggan Indonesia,” kata Roelof. (dp)